Planificación administrativa y el uso de tecnologías contables para la toma de decisiones

Resumen

Introducción. En el actual entorno digital, la gestión administrativa efectiva es el pilar que sostiene la implementación exitosa de herramientas tecnológicas contables. En el sector del transporte terrestre del Ecuador, específicamente en la Compañía "Vencedores S.A.", se identifica una brecha entre la infraestructura tecnológica disponible y la capacidad administrativa para gestionarla estratégicamente, lo que compromete la transparencia y la toma de decisiones financieras. Objetivo.  Analizar la incidencia de la gestión administrativa en el uso de herramientas tecnológicas contables dentro de la Compañía de Transportes en Taxis Vencedores S.A., con el fin de proponer estrategias de mejora en la eficiencia operativa y seguridad de la información. Metodología.  Se aplicó un enfoque mixto (cuali-cuantitativo) de alcance descriptivo-correlacional y diseño no experimental. Se realizó un censo a los 60 socios de la compañía utilizando una encuesta estructurada de 20 preguntas y una entrevista a la gerencia. El análisis se centró en las dimensiones de planificación, control, capacitación y gobernanza de datos. Resultados. Se evidenció una adopción tecnológica del 75%, facilitando el control de ingresos/egresos para el 77% de los socios. Sin embargo, se identificaron puntos críticos: el 36% de los respaldos de información son inconsistentes y solo el 57% del personal ha recibido capacitación técnica formal. Además, el 30% de los socios percibe una falta de transparencia en la comunicación de decisiones y una desactualización en los manuales de procesos documentados. Conclusión.  Existe una relación directa y positiva entre la gestión administrativa y la efectividad tecnológica. Se concluye que la compañía padece de una "paradoja de la innovación", donde posee herramientas avanzadas, pero carece de protocolos de seguridad y planes de alfabetización digital sistemáticos. Se recomienda la implementación de un Plan de Gobernanza de Datos y un Manual de Procesos Digital Dinámico para asegurar la sostenibilidad institucional. Área de estudio general: Ciencias Administrativas y Económicas. Área de estudio específica: Gestión Administrativa y Contabilidad Digital. Tipo de estudio:  Artículos originales.