Propuesta de técnicas de animación para el guiaje de personas con discapacidad visual. Jardín Botánico Nacional

Resumen

El estudio toma como contexto al Jardín Botánico Nacional, institución de referencia en Cuba sobre la preservación de la diversidad vegetal. Entre sus tareas primordiales sobre accesibilidad e inclusión trabaja en adaptar sus servicios de guiaje para personas con discapacidad visual. El objetivo trazado es proponer técnicas de animación turísticas accesibles para el segmento con discapacidad visual, en recorridos guiados del Jardín Botánico Nacional, de manera que contribuyan a lograr una mayor inclusión y motivación de este segmento de demanda. Se realizó una investigación descriptiva y exploratoria, se aplicaron métodos teóricos y empíricos a través de distintas fases necesarias para la obtención de resultados y análisis que condujeron a determinar las principales barreras que enfrentan las personas con discapacidad visual a la hora de realizar visitas o recorridos guiados, así como, recomendaciones prácticas sobre cómo guiar correctamente a clientes en esta situación de discapacidad y finalmente, se proponen las técnicas de animación que permitirán la inclusión y la accesibilidad para ser aplicadas en el Jardín Botánico Nacional, validadas por un grupo de discusión conformado por especialistas avezados en los temas de turismo accesible e inclusivo y animación turística.