MIME-Version: 1.0 Content-Disposition: inline; filename="document.html" Content-Type: text/html; charset="utf-8" Content-Transfer-Encoding: quoted-printable Content-Location: document.html
=
0;
= Educaci=C3=B3n investigativa P=C3=A1gina 6 | 28
ISSN: 3028-8665Vol. 4 No. 2. pp. 6 =E2=80=93 28, abril =E2=80=93 junio 2025Revista mu= ltidisciplinarArt=C3=ADculo original
www.cienciayturismo.org
Esta revista est=C3=A1 protegida bajo una licencia Creativ= e Commons en la 4.0 International. Copia de la licencia:
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/=
Propuesta de t=C3=
=A9cnicas de animaci=C3=B3n para el guiaje de personas con discapacidad vis=
ual. Jard=C3=ADn Bot=C3=A1nico Nacional
Proposal for animation techniques for guiding people with visua= l disabilities. National botanical garden
1
https://orcid.org/0000-0001-8500-5895
Master en ciencias. Facultad de Turismo. Universidad de la Hab= ana
yudihtsanchezromero@gm= ail.com
2
Leysi Rodr=C3=ADguez Batancourt = a0; = = a0; https://orcid.org/0009-0000-4322-9444
Faculta= d de Turismo. Universidad de la Habana
Art=C3=ADculo de Investigaci=C3=B3n Cient=C3=ADfica y = Tecnol=C3=B3gica
Aceptado: 0= 5/03/2025
Publicado:05/04/2025
https://doi.org/10.33262/ct.v4i2.6= 0
<= span class=3D"awspan" style=3D"font-weight:bold">C=C3=ADtese:
CIENCIA & TURISMO, es una revista multidisc=
iplinaria, trimestral,<=
/span>=
que se publicar=C3=A1 en soporte electr=C3=
=B3nico tiene como misi=C3=B3n contribuir a la =
formaci=C3=B3n de profesiona=
les competentes con visi=C3=B3n human=C3=ADstica y cr=C3=ADtica que sean =
capaces en la misma =
medida que se promueva mediante su intervenci=C3=B3n camb=
ios positivos en la sociedad.
= a0;
La revista =
es editadade prestigio registrada en la C=C3=A1mara
Est= a revista est=C3=A1 bajo una licencia Creative Commons<= span class=3D"awspan" style=3D"font-size:8pt; font-style:italic; letter-spa= cing:0.35pt"> AttributionNonCommercialNoDerivatives 4.0 In= ternational. Copia de la licencia:
http://= creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
= 0; &= #xa0; Educaci=C3=B3n investigativ= a = a0; P=C3=A1gina 7 | 28
ISSN: 3028-8665Vol. 4 No.=
2.
www.cienciayturismo.org
Esta revista est=C3=A1 protegida b= ajo una licencia Creative Commons en la 4.0 International. Copia de la lice= ncia:
http://creativecommons.org/licenses= /by-nc-sa/4.0/
Palabras claves:
accesibilidad, discapacidad visual, guian= za, t=C3=A9cnicas de animaci=C3=B3n, Jard=C3=ADn Bot=C3=A1nico Nacional.
Resumen
El estudio toma como contexto al Jard=C3=ADn=
Bot=C3=A1nico Nacional, instituci=C3=B3n=
de=
referencia en Cuba =
sobre la preservaci=
=C3=B3n de la diversidad =
vegetal. Entre sus tarea=
s la obtenci=C3=B3n deanimaci=C3=B3n tur=C3=ADsticas=
accesibles para el segmento=
span> con discapacidad visua=
l, en recorridos guia=
dos <=
span class=3D"awspan">del Jard=C3=ADn Bot=C3=A1nico Nacional, de manera=
que contribuyan a demanda. Se realiz=C3=B3 una investigaci=C3=B3n descriptiva y como, recomendaciones pr=C3=A1cticas sobre c=C3=B3mo guiar correctamente a clientes en esta =
span>situaci=C3=B3n de discapacidad y finalmente,
Keywords:
accessibility, = visual disability, guidance, animation techniques, National Botanical Garde= n.
Abstract
The studyNational Botanical =
Garden, that=
people with visual disabilities face when making visits or guided tours. , as well as, practical<=
span class=3D"awspan" style=3D"letter-spacing:0.35pt"> recommendations on how=
to correctly guide clients in=
this disability situation =
and finally, animation=
techniques that allow are proposed to be applied =
span>in the Nation=
al
=
=
&= #xa0; Educaci=C3=B3n investigativa P=C3=A1gina 8 | 28
ISSN: 3028-8665Vol. 4 No. 2. pp. 6 =E2=80=93 28, abril =E2=80=93 junio 2025Revista multi= disciplinarArt=C3=ADculo original
www.cienciayturismo.org
Esta revista est=C3=A1 protegida bajo una licencia Creative C= ommons en la 4.0 International. Copia de la licencia:
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
=
by a <=
span class=3D"awspan">discussion group made=
up of specialists=
experienced in the topics of ac=
cessible and inclusive tourism and tourist animation.
1.Introducci=C3= =B3n
En el <=
span class=3D"awspan">a=C3=B1o 1976, se=
span> cre=C3=B3 la Sociedad para el Desarrollo=
del Turismo para Discapacitados (Society for the Advancement of Travelers with Handicaps), con=
el objetivo de promover y=
mejorar el turismo =
span>para las pers=
onas <=
span class=3D"awspan">con discapacidad =
en
A partir de la creaci=C3=
=B3n de esta sociedad, la=
relevancia que adquiere =
span>la incorporaci=C3=B3n y, consecuentemente, la eliminaci=C3=B3n de barr=
eras como medio para lograr=
este objetivo, lleva a =
la creaci=C3=B3n de =
una verdadera materi=
a de estudio, denominada Turismo Accesible (Fern=C3=A1ndez,=
2009, p.142).
En la actualidad no existe <=
/span>una definici=C3=B3n internacionalmente del t=C3=A9rmino Turismo <=
/span>Accesible debido la integraci=C3=B3n de=
las personas con discapacidad=
de la manera=
siguiente: su participaci=C3=B3n en la oferta tur=C3=ADstica y la eliminac=
i=C3=B3n de barreras existentes en los diferentes =C3=A1mbitos, espacios y =
servicios del sector tur=C3=ADstico.
Dentro del =C3=A1mbito de las distintas=
discapacidades que puede afrontar un individuo,<=
/span> Devile y Kastenholz (2018=
) realizan una investigaci=
=C3=B3n donde analizan la=
span> experiencia de las personas<=
/span> con deficiencia visua=
l
Por otra parte, y =
span>Chen N. ident=
ific=C3=B3 =
span>seis factores que <=
span class=3D"awspan">influyen directamente en =
el comportamiento del turista con discapacidad visua=
l:
1.Factores
2.Factores socio-econ=C3=B3micos (estatus econ=C3=B3mico, tiempo
3.Apoyo de la comunidad y de la familia.
=
&= #xa0; Educaci=C3=B3n = investigativa = a0; P=C3=A1gina 9 | 28
ISSN: 3028-86= 65Vol. 4 No. 2. = pp. 6 =E2=80=93 28, = abril =E2=80=93 junio 2025Revista multidisciplinarArt=C3=ADculo original
www.cienciaytur= ismo.org
Esta revista est=C3= =A1 protegida bajo una licencia Creative Commons en la 4.0 International. C= opia de la licencia:
http://creativecommon= s.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
4.Productos y =
servicios tur=C3=ADsticos ofertados<=
span class=3D"awspan" style=3D"letter-spacing:2.6pt"> (informaci=C3=B3n tur=C3=ADstica, =
apoyo <=
span class=3D"awspan">de la gerencia, nivel se servicio, et=
c.).
5.Apoyo social.
6.Entorno libre de barreras (acc= esibilidad = span>en medios de<= /span> transportes, edificios, medios de comunic= aci=C3=B3n y otras facilidades).
Debido a que las personas con discapacidad<=
span class=3D"awspan" style=3D"letter-spacing:2pt"> son un segmento que=
poseen <=
/span>diferentes necesidades y expectativas, seg=C3=BAn el<=
/span> tipo de situaci=C3=B3n=
span> de discapacidad en=
que se encuentren (por=
ejemplo una persona presente investigaci=C3=B3n se <=
span class=3D"awspan">enfoca exclusivamente en personas con discapacidad visual, entendi=C3=A9ndose =
estas, seg=C3=BAn el Con=
sejo <=
span class=3D"awspan">Nacional para la Igualdad de Discapacidades =
[CONADIS] (2020) como =E2=
=80=9Caquellas=
que presentan una <=
span class=3D"awspan">limitaci=C3=B3n sensorial caracteriza=
da total =
(ceguera) o =
parcial (baja visi=C3=B3n) =
de ubicar el entorno y =
sus caracter=C3=ADsticas=E2=
=80=9D (p. 7).
Dentro=
span> de los servicios<=
span class=3D"awspan" style=3D"letter-spacing:-0.2pt"> tur=C3=ADsticos de guiaje desde la figurael patrimonio natural =
y cultural del =C3=A1rea donde se especialice. Constituye un puente con =
discapacidad, desarrollando t=
=C3=A9cnicas <=
/span>accesibles (tanto en la guianza como en la animaci=C3=B3n) contribuir=C3=A1 en gran medida a=
que este s=
egmento disfrute de los atractivos del pa=C3=ADs en=
igualdad de condiciones que=
el resto de visitantes.
Si <=
span class=3D"awspan">bien la OMT<=
span class=3D"awspan" style=3D"letter-spacing:0.05pt"> en las diversas publicaciones a=C3=BAn no define =
oficialmente la actividad del gu=C3=ADa tur=C3=ADsti=
co, en Europa existe una organizaci=C3=B3n llama=
da se define la fun=
ci=C3=B3n del gu=C3=ADa =
tur=C3=ADstico (la cual =
es
Es la persona que gu=C3=ADa al=
span> visitante en el idioma de su elecci=C3=
=B3n e interpreta el patrim=
onio natural y cultural de una zona, q=
ue
=C3=81lvaro,=
span> Villac=C3=ADs y S=C3=A1nchez=
(2020) en su libro =E2=80=9CGuianza y animaci=C3=B3n tur=C3=ADstica=E2=80=9D m=
uestran varias definiciones existentes en pa=C3=ADses de Am=C3=A9rica Latina, que,=
aunque suelen variar <=
/p>
= a0; Educaci=C3=B3n investigativa P=C3=A1gin= a 10 | 28
ISSN: 3028-8665Vol. 4 No. 2. pp. 6 =E2=80=93 28, abril =E2=80=93 junio 2025Revista multidisciplinar= Art=C3=ADculo original
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http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
seg=C3=BAn las =
legislaciones vigentes en <=
span class=3D"awspan">cada regi=C3=B3n, c=
omparten semejanzas entre s=
=C3=AD =
con la definici=C3=B3n europea en cuanto a la=
figura del g=
u=C3=ADa como, aquel que muestra e interpreta<=
span class=3D"awspan" style=3D"letter-spacing:0.1pt"> el patrimonio (cultural o
natural) de determinado destino <=
/span>a sus visitant=
es, certificada por medio de alguna cr=
edencial o titularidad en estudios superiores.
Las autoras del trabajo al analizarentre otros. En la etapa posterior se utilizan en beneficio de la retroalimentaci=C3=B3n=
con los visitantes, con el objetivo de que el gu=C3=ADa
Asimismo, <=
/span>los autores =
previamente <=
/span>citados tambi=C3=A9n confieren especial importancia=
span> a las t=C3=A9cnicas relaci=
onadas =
con la comunicaci=C3=
=B3n (ej. proyecci=C3=B3n d=
e voz, lenguaje corporal, c=
onseguir una comunicaci=C3=B3n asertiva <=
/span>y eficaz entre=
gu=C3=ADa y visitante(s)),=
relacionadas a la gesti=C3=
=B3n <=
span class=3D"awspan">de grupos (ej. resoluci=C3=B3n de conflicto=
s, patrimonio, dentro de las cuales D=C3=ADaz y Salermo (s.f.) incluyen las estrategias l=C3=BAdica=
s en <=
/span>el ambiente =
que permite presentar =
los sitios de valor patrimonial en un
Seg=C3=BAn un =
art=C3=ADculo=
publicado por Chernysh =
y Makhovka =
(2020) el t=C3=A9rmino =
=E2=80=9Canimaci=C3=B3n=E2=80=9D fue usado por primera vez en <=
span class=3D"awspan">Francia en la mitad del siglo XX, donde se interpreta como una actividad destinada a reavivar el inter=C3=A9s por la creatividad art=C3=ADst=
ica <=
span class=3D"awspan">y cultural. En este art=C3=ADculo se exp=
onen <=
span class=3D"awspan">una serie de=
definiciones acerca de=
los conceptos animaci=C3=B3n,=
animaci=C3=B3n hotelera y animaci=C3=B3n tur=C3=ADstica publicados desde e=
l a=C3=B1o 1981 hasta el 2017.
En =
span>estas definiciones la =
animaci=C3=B3n tiene el sensaciones positivas en el turista e incitar=
su deseo de volver =
a la entida=
d descrita como un servicio <=
/span>destinado a mejorar la calidad de<=
/span> vida, una forma particular de publicidad, de atraer y re-atraer<=
span class=3D"awspan" style=3D"letter-spacing:0.15pt"> visitantes y a sus amigos, aumentando la <=
span class=3D"awspan">rentabilidad de un producto tur=C3=
=ADstico.
Otros autores la=
definen como actividades tur=C3=ADsticas efectuadas =
en las =
span>cuales los atra=
iga
= = span>Educaci=C3=B3n investigativa P=C3=A1gina 11 | 28
ISSN: 3028-8665Vol. 4 No. 2.
www.cienciayturismo.org
Esta revista est=C3=A1 protegida bajo una licen= cia Creative Commons en la 4.0 International. Copia de la licencia: =
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/=
Hebel =
et al., (2016) o =
como servicio en
S=C3=A1nchez (2018) define=
span> a la animaci=C3=B3n tur=C3=ADstica como =E2=80=9Cel arte de combinar diversas acciones de tipo recreativa, intelectual y
En estas definiciones, el fen=C3=B3meno de<=
span class=3D"awspan" style=3D"letter-spacing:1.85pt"> la animaci=C3=B3n tur=C3=ADst=
ica con sus metodolog=C3=
=ADas =
y t=C3=A9cnicas, todas concuerdan en que =
la un <=
/span>ambiente propicio, la rentabilidad de cualquier producto.
En este estudi=
o dedicada a la exposi=
ci=C3=B3n de la diversid=
ad
La instala=
ci=C3=B3n ofrece numerosos =
servicios, dentro de los que se destacan los =
recorridos guiados por el <=
span class=3D"awspan">personal especializado; el <=
span class=3D"awspan">alquiler de espacios<=
/span> y salones por horas para la celebraci=C3=B3neventos, actividades festivas y servic=
ios de fotograf=C3=ADa.
Se =
destaca dentro de <=
span class=3D"awspan">su infraestructura: el chalet fundacional, tienda =
de plantas, centro =
span>de visitantes, el a=
nfiteatro, parque de diversiones,=
espejos de agua, =
centro cient=C3=ADfico administrativo, autoco=
nsumo, =
organol=C3=B3gico, el vivero, el campamento d=
e pacientes psiqui=C3=A1tricos, un hotel cient=C3=ADfico y =
un centro de convenciones.
Son muchas las acti=
vidades a realizar dentr=
o
Durante el TURNAT Accesible, quien se=C3=B1al=C3=B3=
span> las potencialidades de la instalaci=C3=B3n para desarro=
llar una mayor inclusi=C3=
=B3n en sus servicios y
=
= ;
&=
#xa0; Educaci=C3=B3n investigativa P=C3=A1gina 12 | 28
ISSN: 3028-8665Vol. 4 No. 2. pp. 6 =E2=80=93 28, abril =E2=80=93 junio 2025Revi= sta multidisciplinarArt=C3=ADculo original
www.cienciayturismo.org
Esta revista est=C3=A1 protegida bajo una licencia C= reative Commons en la 4.0 International. Copia de la licencia:
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
que como centro rector<=
span class=3D"awspan" style=3D"letter-spacing:0.55pt"> de la Red =
de
A=
span> partir de aqu=C3=AD se trazan nuevas f=
ormas <=
span class=3D"awspan">de hacer, adem=C3=A1s=
se tiene en cuenta la gran demanda =
que tiene el Jard=C3=ADn=
por parte de
Es as=C3=AD como se <= span class=3D"awspan">plantea el problema= span> de investigaci=C3=B3n que responde a: =C2=BFc=C3=B3mo= span> lograr una mayor inclusi= =C3=B3n del segmento de <= span class=3D"awspan">demanda con disca= pacidad visual en rec= orridos guiados del Jard=C3=ADn Bot=C3=A1nico Nacional?= span>
Se plan=
tea el objetivo de proponer t=C3=A9cnicas de animaci=C3=B3n tur=C3=ADsticas accesibles para el segmento con disca=
pacidad visual, en recorridos guiados del Jard=C3=ADn Bot=C3=A1nico Naciona=
l
Defendiendo
2.Metodolog=C3=ADa
Basado <=
/span>en lo expues=
to este caso la<=
span class=3D"awspan" style=3D"letter-spacing:1.05pt"> accesibilidad en recorridos=
span> guiados), caracteriza dic=
ho fen=C3=B3meno, especifica sus propiedades y rasgosserie de t=C3=A9cnicas en =
funci=C3=B3n de =
los an=C3=A1lisis realizados. Puede <=
/span>ser clasificada adem=C3=A1s como exploratoria, porqu=
e, seg=C3=BAn conocimiento de las autoras, no <=
span class=3D"awspan">se han desarrolla=
do en el pa=C3=ADs in=
vestigaciones que vinculen directamente accesibilidad y t=C3=A9cnicas de an=
imaci=C3=B3n.
Se clasifica como una investigaci=C3=B3n cualitativa ya que se enfoca e=
n comprender el fen=C3=B3meno estudiado=
desde la =
perspectiva <=
/span>de aquellos =
interesados <=
/span>en su ambien=
te enfocados en la comunicaci=C3=B3=
n
Para el desarrollo de la investigaci=C3=B3n se
ISSN= : 3028-8665Vol. 4 No. 2. pp. 6 =E2= =80=93 28, abril =E2=80=93 junio 2025Revista multidisciplinarArt=C3=ADculo = original
www= .cienciayturismo.org
<= span class=3D"awspan" style=3D"font-size:8pt; font-style:italic">Esta revis= ta est=C3=A1 protegida bajo una licencia Creative Commons en la 4.0 Interna= tional. Copia de la licencia:
http://creat= ivecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
Fases y eta=
pas de la investigaci=C3=B3n
El proceso de investigaci=C3=B3n se ha desarrollado en tres grandes fases, las cuales=
se dividen, a su vez, en distinta=
s
Tabla 1.
Trayectoria metodo= l=C3=B3gica de la investigaci=C3=B3n
FASES Y OBJETIVOS
ETAPAS
M=C3=89TODOS,= T=C3=89CNICAS= Y PROCEDIMIEN= TOS
Fase 1: Preparatoria
Obje= tivo: Fundamentar el marco te=C3=B3rico = conceptual = span>que sustenta el tema de investigaci=C3=B3n.
=
Etapa 1: Reflexiva
Etapa 2: Dise=C3=B1o =
Determinaci=C3=B3n del objeto de
Se dise=C3=B1a = mailing list de posibles personas implica= das.
Revisi=C3=B3n bibliogr=C3=A1fica= de fuentes secundarias (libro= s, art=C3=ADculos, informes, testimonios,= entre otros)
M=C3=A9to=
dos te=C3=B3ricos: Hist=C3=B3rico, L=C3=
=B3gicos: (Hipot=C3=A9tico- Deductivo, Si=
st=C3=A9mico y Dial=C3=A9ctico.
Procedimientos: An=C3=A1lisis y S=C3=ADntesis, Inducci=C3=B3n -= Deducci=C3=B3n y Abstracci=C3=B3n e Integraci=C3=B3n.
Fase 2:<= span class=3D"awspan" style=3D"letter-spacing:1.95pt"> Trabajo de Campo
Objetivo: Identificar las principales barreras que experimentan las personas con discapacidad visual en visitas o<= /span> recorridos guiados.
Etapa 3: Recolecci=C3=B3n de datos
Acceso al ca=
mpo <=
span class=3D"awspan">(Sede provincial de la =
ANCI en Artemisa =
y
= ;
Observaci=C3=B3n cient=C3=ADfica abierta y parti= cipante (Gu=C3=ADa de observaci=C3=B3n)= .
Entrevistas semiestructuradas (57 miembros de la Asociaci=C3=
=B3n Nacional=
de Ciegos =
de
<= span class=3D"awspan" style=3D"font-family:Calibri; letter-spacing:3pt; col= or:#ffffff"> = a0; Educa= ci=C3=B3n investigativa = ; P=C3=A1gina 14 | 28
IS= SN: 3028-8665Vol. 4 No. 2. pp. 6 =E2= =80=93 28, abril =E2=80=93 junio 2025Revista multidisciplinarArt=C3=ADculo = original
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<= span class=3D"awspan" style=3D"font-size:8pt; font-style:italic">Esta revis= ta est=C3=A1 protegida bajo una licencia Creative Commons en la 4.0 Interna= tional. Copia de la licencia:
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Tabla 1.
Trayectoria metodol=C3=B3gica de la investigaci=C3=B3n (continuaci=C3=B3= n)
FASES = Y OBJETIVOS
ETAPAS
M=C3=89TODOS, T=C3=89CNICAS Y PROCEDIMIENTOS
Fase 3: Anal=C3=ADtica
Objetivo: Determinar las t=C3=A9cnicas de animaci=C3=B3n adecuadas
Etapa 4: Ponderaci=C3=B3n de datos
Etapa 5: Dise=C3=
=B1o <=
span class=3D"awspan">de las t=C3=A9cnica=
s guianza en el JBN (P=
ropuesta).
An=C3=A1lis=
is
3.Resultados y An=C3=A1lisis
=EF=83=BCEntrevistas
Las 57 e=
ntrevistas realizadas a m=
iembros de la ANCI aportaron un gran v=
olumen =
de informaci=C3=B3n, ya que cada entrevistado, =
aport=C3=B3 =
span>una media de dos a tres e=
xperiencias problem=C3=A1ticas que experi=
mentaron durante visitas o
Barreras sensoriales: =
La cualquier experiencia. La capacidad de las =
personas que tienen difi=
cultad para ver (o completamente invidentes) para imaginar=
y comprender se concentra, sobre todo, =
span>en los sent=
idos =
del o=C3=ADdo y d=
el accede a la cul=
tura <=
span class=3D"awspan">y al saber a trav=
=C3=A9s del sistema braille.
Barreras de
ISSN= : 3028-8665Vol. 4 No. 2. pp. 6 =E2= =80=93 28, abril =E2=80=93 junio 2025Revista multidisciplinarArt=C3=ADculo = original
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<= span class=3D"awspan" style=3D"font-size:8pt; font-style:italic">Esta revis= ta est=C3=A1 protegida bajo una licencia Creative Commons en la 4.0 Interna= tional. Copia de la licencia:
http://creat= ivecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
formaci=C3=B3n se detectan por lo general cuando los gu=C3=
=ADas <=
span class=3D"awspan">no se encuentran enterados de la presencia de personas con discapacidad visual en el =
grupo antes de recibirlo, por lo
los =
entrevistados mencionaron dos actitudes opuestas, pe=
ro tener en cuenta que<=
/span> tambi=C3=A9n son persona=
s gran cultura y sob=
rado =
inter=C3=A9s en la <=
span class=3D"awspan">actividad que est=
=C3=A1n realizando, por otra parte se encu=
entran los gu=C3=ADas que a=
sumen <=
span class=3D"awspan">una actitud paternali=
sta
Barreras de=
Comunicaci=C3=B3n: principal=
mente <=
span class=3D"awspan">vinculadas al lenguaj=
e empleado y a las se=C3=B1al=C3=A9ticas. Expresiones =
imprecisas como =E2=80=9Cah=C3=AD=E2=80=9D,=
=E2=80=9Call=C3=AD=E2=80=9D o =E2=80=9Cpor aqu=C3=AD=E2=80=9D son pr=C3=A1cticamente in=C3=BAtiles para<=
span class=3D"awspan" style=3D"letter-spacing:2.75pt"> guiar personas con
Barreras F=C3=ADsicas: se refieren mayormente a desniveles, obst=C3=A1culos, caminos o pavimentos en mal estado, espacios abiertos sin<=
span class=3D"awspan" style=3D"letter-spacing:0.2pt"> pautas de referencia (paredes, <=
/span>bordillos, pavimentos especia=
les) donde la exploraci=C3=B3n por bast=C3=B3n largo no se puede realizar d=
e forma segura.
En el=
Jard=C3=ADn Bot=C3=A1nico Nacional la entrevista=
a =
los gu=C3=ADas que <=
span class=3D"awspan">ejercen actualmente, =
uno personas con discapaci=
dad, de hecho, fue partic=
ipante en la IV Cumbre Iberoamericana de<=
span class=3D"awspan" style=3D"letter-spacing:2.35pt"> Turismo Accesible que acontec=
i=C3=B3 en la Habana<=
/span> en el 2021educaci=C3=B3n ambiental en colaboraci=C3=B3n a =
escuelas de ense=C3=B1anza especial.
Los entrevistados tambi=C3=
=A9n <=
span class=3D"awspan">aportaron informaci=C3=B3nc=C3=B3mo guiar correctamente<=
span class=3D"awspan" style=3D"letter-spacing:0.7pt"> a personas con d=
iscapacidad =
span>visual, por l=
o que aportan recomendacion=
es como resultados de esta investigaci=C3=B3n.
Observaci=C3=B3n cient= =C3=ADfica (participante)
Como resultado explorador) no son accesibles para personas con discapacidad, ya que algunos atractivos descritos se encuentran ael veh=C3=ADculo se que =
span>se proponen d=
eben realizarse en =C3=A1reas que
&= #xa0; = 0; Educaci=C3=B3n inv= estigativa = P=C3=A1gina 16 | 28
ISSN: 3028-8665= Vol. 4 No. 2. <= /span>pp. 6 =E2=80=93 28, ab= ril =E2=80=93 junio 2025Revista multidisciplinarArt=C3=ADculo original
www.cienciayturis= mo.org
Esta revista est=C3=A1 p= rotegida bajo una licencia Creative Commons en la 4.0 International. Copia = de la licencia:
http://creativecommons.o= rg/licenses/by-nc-sa/4.0/
=
Colecci=C3=B3n Etnobot=C3=A1nica=
, espacios amplios y=
span> los visitantes pueden acercarse, oler, tocar e incluso probar algu=
nas especies de plantas.
An=C3=A1lisis de fuentes documental
=Se analizaron documentos relacionados =
a
=EF=82=B7Manual sobre=
Turismo Accesible para<=
/span> Todos: Principios, herramientas =
y
=EF=82=B7Turi=
smo Accesible. Manual =
de Secretar=C3=ADa de Turismo de la provincia<=
/span> de Buenos Aires la
=EF=82=B7Manual de turismo<=
/span> accesible =E2=80=9CTurismo =
para Todos" (2019) del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (MI=
NCIT) de Colombia,
=EF=82=B7Form= aci=C3=B3n = span>para Gu=C3=ADas de = Turismo. Comunicaci=C3=B3n,<= span class=3D"awspan" style=3D"letter-spacing:0.65pt"> t=C3=A9cnicas de guiado y= manejo de grupos (2020) de Viviana Navarro y= Natalia Villanueva.
=EF=82=B7Gu=
ianza y Animaci=C3=B3n Tur=C3=ADstica (2020) libro
=EF=82=B7Gu=C3=ADa de Accesibilidad=
(2021) del Ministerio=
de Comercio Exterior Todos los an=C3=A1lisis realizados en<=
/span> estos documentos permiti=
eron <=
span class=3D"awspan">identificar las pos=
ibles relaciones entre los conceptos=
de guianza, accesibilidad y animaci=C3=B3n,<=
span class=3D"awspan" style=3D"letter-spacing:3.95pt"> lo que, en conjunci=C3=B3n y =
span>Turismo de Per=C3=BA.=
p> con la informaci=C3=B3n<=
/span> obtenida de las entrevistas y la observaci=C3=B3n participante, dieron c=
omo
=EF=83=BCRefe= rentes a la comunicaci=C3=B3n
-Los =
gu=C3=ADas debenen cuesti=C3=B3n. Sus<=
/span> explicaciones deben tener m=
=C3=A1s
-Al comenzar, =
el cada uno sepa=
d=C3=B3nde est=C3=A1n ubicado=
s,
<= span class=3D"awspan" style=3D"font-family:Calibri">
&= #xa0; Educaci=C3=B3n investigativa P=C3=A1gi= na 17 | 28
ISSN: 3028-8665Vol. 4 No. 2. pp. 6 =E2=80=93 28, abril =E2=80=93 junio 2025Revista multidisciplinar= Art=C3=ADculo original
www.cienciayturismo.org
Esta revista est=C3=A1 protegida bajo una licencia Creative Commons en l= a 4.0 International. Copia de la licencia:
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
-Es acon=
sejable hablar en un=
tono normal, despacio
-Al momento de relatar el escenario =
o paisaje =
donde =
est=C3=A1n transitando, se deben evitar descripciones abstractas como: arco iris, colores, etc.son =C3=BAtiles las<=
/span> descripciones que la ayuden a relacionar =
y a usar la imaginaci=C3=B3n.
-Es =
span>mejor informar acerca de posiciones =
relacionadas =
con la pers=
ona en cuesti=C3=B3n con =
frases =
como: =E2=80=9Ca s=
u derecha=E2=80=9D, =E2=80=9Cla puerta =
span>que est=C3=A1 t=
ocando =
a su izquierda=E2=80=
=9D, =E2=80=9Cdetr=C3=A1s de=E2=80=9D Evi=
tar dar referencias en=
span> base a colores
-Se debe ser preciso y =
espec=C3=ADfico en el mensa=
je el lenguaje oral p=
or gestos. =
span>Verbalizar las respuestas de asentimiento
-No todas las personas con<=
/span> discapacidad visual acce=
den a la informaci=C3=B3=
n
-Utilizar las =
palabras =E2=80=9Cver=E2=
=80=9D y =E2=80=9Cmirar=E2=80=9D con =
naturalidad. =E2=80=9CVer=E2=
=80=9D se usa con=
un sentido general de percibir, adem=C3=A1s de
-Al explicar direcciones, hay que ser l=
o m=C3=A1s claros y<=
span class=3D"awspan" style=3D"letter-spacing:3.7pt"> espec=C3=ADficos posibles, describiendo el <=
/span>sentido en =
que deber=C3=A1 girar =
(derecha-izquierda).
=EF=83=BCReferen= tes a la actitud del gu=C3=ADa
-No <=
/span>dejar de sal=
udar <=
span class=3D"awspan">a una persona invidente dando por
-No siempre la persona =
span>invidente o =
con disminuci=C3=B3n visual precisa <=
/span>auxilio, pero si se observa que podr=
=C3=ADa estar en dificul=
tades, el gu=C3=ADa debe=
identificarse y pregunt=
ar a la persona si desea =
ser ayudada y=
de qu=C3=A9 manera.=
Es=
preciso evitar la sobreprotecci=C3=B3n.
-No dejar sola a una persona invidente sin =
span>advert=C3=ADrselo antes.=
Tambi=C3=A9n, es aconsejable comunicar cu=C3=A1=
ndo el grupo se mueve de un lugar a otro.
-A la hora de comprar un souvenir, es necesario=
brindar el nivel
= ; Educaci=C3=B3n investigativa = ; P=C3=A1gina 18 = | 28
ISSN: 3028-8665Vol. 4 No. 2. p= p. 6 =E2=80=93 28, abril =E2=80=93 junio 2025Revista multidisciplinarArt=C3= =ADculo original
Est= a revista est=C3=A1 protegida bajo una licencia Creative Commons en la 4.0 = International. Copia de la licencia:
http:= //creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
=
=
=EF=83=BCReferente a barreras f=C3=ADsicas
-En el caso de acercarse a =
una puerta, y=
que la misma e=
stuviese cerrada, indicar a=
la debe permitir su autonom=C3=ADa, al dejar que ella misma abra la puerta, e infor=
mar si existiesen obst=C3=A1culos.
-Tener siempre en cuenta que cada persona=
posee su t=C3=A9cnica preferida sobre la forma=
en la cual =
se el <=
/span>poder escoger si <=
span class=3D"awspan">se ubican a la derecha o a la izquie=
rda de las personas que lo gu=C3=ADan.
-Evitar dejar obst=C3=A1c= ulos <= span class=3D"awspan">por los lugares de paso. Si se = ve obligado a obstruir el camino, se debe avisar a las = personas, ya que= span> suelen caminar sin= bast=C3=B3n por los lugares q= ue conocen.
-En<=
span class=3D"awspan" style=3D"letter-spacing:-0.1pt"> lugar de tomar a <=
span class=3D"awspan">una persona ciega=
span> del brazo, deje =EF=83=BCReferente a ubicar o entregar objet=
os -Cuando se se=C3=B1ale alg=C3=BAn objeto, se debesuyo o de su<=
span class=3D"awspan" style=3D"letter-spacing:0.9pt"> hombro. Para evitar sorpresas, <=
/span>debe caminar u=
n paso adelante ya que, <=
/span>por el movimiento del cuerpo, percibir=C3=A1 mejor el camino a recorrer. Se debe guiar y no manejar al individuo.<=
/p>
-No mover de <= span class=3D"awspan">lugar ni su bast=C3=B3n ni los<= span class=3D"awspan" style=3D"letter-spacing:-0.05pt"> objetos que la misma = haya desplazado para su mayor comodidad.
-Para entregar algo a =
una persona ciega,=
span> se puede utilizarsu mano, guiar su mano hacia =C3=A9l, =
span>o hacer sonar=
cuidadosamente el objeto en <=
span class=3D"awspan">el lugar en<=
span class=3D"awspan" style=3D"letter-spacing:-0.3pt"> el que se =
deposita, cercior=C3=A1ndose si
=EF=83=BCT=C3=A9cnicas de animaci=C3=B3n= vinculadas a la guianza. Propuesta
A partir de los an=C3=A1lisis
<= span class=3D"awspan" style=3D"font-family:Calibri; letter-spacing:3pt; col= or:#ffffff"> = a0; Educa= ci=C3=B3n investigativa = ; P=C3=A1gina 19 | 28
IS= SN: 3028-8665Vol. 4 No. 2. pp. 6 =E2= =80=93 28, abril =E2=80=93 junio 2025Revista multidisciplinarArt=C3=ADculo = original
www= .cienciayturismo.org
<= span class=3D"awspan" style=3D"font-size:8pt; font-style:italic">Esta revis= ta est=C3=A1 protegida bajo una licencia Creative Commons en la 4.0 Interna= tional. Copia de la licencia:
http://creat= ivecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
La selecci=C3=B3n de las t=C3=A9cnicas a aplicar es una de las fases m=C3=A1s importantes para conseguir que se cumplan los objetivos que se =
pretenden con la utilizaci=C3=B3n de las=
mismas y, esta selecci=C3=B3n, =
se produce en funci=C3=B3n de:
Los objetivos a conseguir.
=EF=82=B7Presentar o conocer a los miembros de un grupo.
= =EF=82=B7Resolver conflictos que se hayan pro= ducido en el grupo.
=EF=82=B7Fac= ilitar la desinhibici=C3=B3n y la expresi=C3=B3n.
=EF=82=B7Potenciar la diversi=C3=B3n grupal.
=EF=82=B7Crear ambiente.
=EF= =82=B7Favorecer la creatividad de los miembro= s del grupo.
Las caract= er=C3=ADsticas del grupo.
=EF=82=B7Madurez del grupo.
=EF=82=B7C= aracter=C3=ADsticas de sus componentes (edad, intereses,= nivel educativo, motivaciones, cultura, etc.)<= /span>
=EF=82=B7De su<=
/span> tama=C3=B1o, utilizando =
t=C3=A9cnicas=
adecuadas al tama=C3=B1o del grupo o
Recursos.
=EF=82=B7El espacio.
=EF=82=B7El tiemp= o, se tiene que prever la introducci=C3=B3n, la reflexi=C3=B3n y evaluaci= =C3=B3n.
=EF=82=B7Recursos human= os con los que se cuenta para la realizaci=C3=B3n de la t=C3=A9cnica.
=EF=82=B7Los materi= ales = deben ser motiva= dores y han de= haber sido probados<= span class=3D"awspan" style=3D"letter-spacing:-0.05pt"> previamente.
=EF=82=B7La capacidad o experiencia del conductor de la t=C3=A9cnica.
Con el tiempo = cada gu=C3=ADa llega a disponer de<= /span> unos recursos de<= span class=3D"awspan" style=3D"letter-spacing:2.85pt"> animaci=C3=B3n propios, adaptados a su persona= lidad y facultades.
Las= t=C3=A9cnicas de animaci=C3=B3n<= /span> que se proponen a= span> continuaci=C3=B3n responden a diferentes momentos y experie= ncias = del grupo, en las que las t=C3=A9cnicas pueden tener una mayor aplicaci=C3=B3n y<= span class=3D"awspan" style=3D"letter-spacing:1.35pt"> sentido. Cada t=C3=A9cnica se basa en cinco aspectos: denominaci=C3=B3n, objetivo, desarrollo, materiales y observaciones.
=1.T= =C3=A9cnicas de iniciaci=C3=B3n y presentaci=C3=B3n de grupos
T=C3=A9c= nica No 1:
Denominaci= =C3=B3n: =E2=80=9CLa flor de las presentaciones=E2=80=9D.
Objetivo:<= /span> Aprender = los nombres y expectativas de los participantes de forma din=C3=A1mica.
<= span class=3D"awspan" style=3D"font-family:Calibri">
&= #xa0; Educaci=C3=B3n investigativa P=C3=A1gi= na 20 | 28
ISSN: 3028-8665Vol. 4 No. 2. pp. 6 =E2=80=93 28, abril =E2=80=93 junio 2025Revista multidisciplinar= Art=C3=ADculo original
www.cienciayturismo.org
Esta revista est=C3=A1 protegida bajo una licencia Creative Commons en l= a 4.0 International. Copia de la licencia:
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
Desarrollo: El =
gu=C3=ADa comienza c=
on
divertirse=
o aprender). Luego pasa =
span>la flor al visitante que se y =
span>le pide que=
span> haga lo mismo, tras lo cu=
al debe pasar la flor a otro miembro del grupo hasta que se presenten todos=
.
Materiales: Una flor = o cualquier objeto f=C3=A1cilmente manejable vinculado a la naturaleza.
Observaciones: Esta =
t=C3=A9cnica puede aplicarse para obtener otro tipo de informaci=C3=B3n de los miembros =
del grupo.
T=C3=A9cnica No 2.
Denominaci=C3=B3n: =E2=80=9CDerecha e izquierda=E2=80=9D=
Objetivo: =
Ayudar a la presentaci=
=C3=B3n del grupo y a la socializaci=C3=B3n (en caso de que en el grupo exist=
a
Desarrollo: Los particip=
antes =
se colocan en cualquier posici=C3=B3n que<=
/span> el terreno permita tener a alguien a alguna cualidad que<=
span class=3D"awspan" style=3D"letter-spacing:-0.05pt"> caracterice a quien<=
span class=3D"awspan" style=3D"letter-spacing:-0.05pt"> presente (si el grupo=
no se co=
noce entre =
span>s=C3=AD, el =
gu=C3=ADa dar=C3=A1 de =
30
Materiales: No son = necesarios.
Observacion=
es: A lo largo otros recursos para
2.T=C3=A9cnicas para animar la comunicaci=C3= =B3n
T=C3=A9cnica No 3.
Denominaci=C3=B3n: Explora con tus sentidos
Objetivo: Estimular
Desarrollo: En el =
=C3=A1rea destinada a =
la discapacidad visual), el gu=
=C3=ADa <=
span class=3D"awspan">otorgar=C3=A1 un interval=
o de 2 a 3 minutos para que los miembr=
os del grupo divididosequipos (la cantidad de integrantes
= = a0; Educaci=C3=B3n investig= ativa = ; P=C3=A1gina 21 | 28
ISSN: 3028-8665Vol. = 4 No. 2. pp. 6 =E2=80=93 28, abril = =E2=80=93 junio 2025Revista multidisciplinarArt=C3=ADculo original= p>
www.cienciayturismo.= org
Esta revista est=C3=A1 prot= egida bajo una licencia Creative Commons en la 4.0 International. Copia de = la licencia:
http://creativecommons.org/li= censes/by-nc-sa/4.0/
Materiales: Alg=C3=BAn =
art=C3=ADculo relacionado=
span> al Jard=C3=ADn Bot=C3=
=A1nico Nacional que el <=
span class=3D"awspan">gu=C3=ADa considere pueda usarse co=
mo premio. Observacione=
s: =
depender=C3=A1 del t=
ama=C3=B1o del grupo), expl=
ore
puede mencionar una planta=
espec=C3=ADfica que tenga un olor o una =
textura muy caract=
er=C3=ADstica=
y pedirle al grupo que descubra en qu=C3=A9 =
parte de la colecci=C3=B3n se encuentra.
T=C3=A9cnica No 4.
=Denominaci=C3=B3n: =E2=80=9CEs = =C3=BAtil para=E2=80=A6=E2=80=9D
Objetivo: Romper la comunicaci=C3=B3n unidireccional y fomentar el di=C3=A1logo entre el gu=C3=ADa y el grupo, generar =
conocimientos=
sobre los =
beneficios =
span>(a veces desc=
onocidos) de determinadas especies<=
span class=3D"awspan" style=3D"letter-spacing:0.4pt"> de =
span>plantas en vari=
as
Desarrollo: El=
span> gu=C3=ADa se detendr=C3=A1=
span> en alguna planta en espec=C3=ADfico de la grupo (por ejemplo: =
un para que el gu=C3=ADa explique qu=C3=A9 import=
ancia <=
span class=3D"awspan">tienen las especies=
span> que se encuentran
Materiales: No son necesarios.<= /p>
Observaciones: Las t=C3=A9cnicas 3 y 4 se encuentran=
= =EF=83=BCT=C3=A9cnicas de distensi=C3=B3n y creaci=C3=B3n de clima=
T=C3=A9cnica No 5.
Denominaci=C3=B3n: =E2=80=9CEn el Jard=C3=ADn Bot=C3=A1nico he visto=E2= =80=A6=E2=80=9D
= Objetivos: Animar al grupo en periodos de descanso o= =E2=80=9Ctiempos muertos=E2=80=9D.
= 0; &= #xa0; Educaci=C3=B3n investigativ= a = a0; P=C3=A1gina 22 | 28
ISSN: 3028-8665Vol. 4 No=
. 2.
Esta revista est=C3=A1 protegid= a bajo una licencia Creative Commons en la 4.0 International. Copia de la l= icencia:
http://creativecommons.org/licens= es/by-nc-sa/4.0/
Desarrollo: El gu=C3=ADa, utilizando la frase
Mate= riales: No son necesarios.
Observaciones: Se recomienda utilizar esta t=C3=A9cnica en la parte fin= al de la visita.
=EF=83=BCT=C3=A9cni= cas destinadas al desarrollo de la creatividad
T=C3=A9cnica No 6.
Objetivo: Propi=
ciar un
De= sarrollo:
Materiales: No son necesarios.
Observaciones: No son necesa= rias.
T=C3=A9cnica No 7.
Denominaci=C3=B3n: =E2=80=9CEl jard=C3=ADn de tus sue=C3=B1os=E2=80= =9D
Objetivo; Fomentar = la creatividad en la expresi=C3=B3n oral.
Materiales: Hojas de = papel y l=C3=A1pices= por si alg=C3=BAn<= span class=3D"awspan" style=3D"letter-spacing:0.6pt">
participante desea dibujar<= span class=3D"awspan" style=3D"letter-spacing:0.6pt"> el = span>jard=C3=ADn de sus sue=C3=B1os= .
<= p class=3D"awdiv"> = xa0; Educaci=C3=B3n investigativa P=C3= =A1gina 23 | 28
ISSN: 3028-8665Vol. 4 No. 2. pp. 6 =E2=80=93 28, abril =E2=80=93 junio 2025Revista multidisc= iplinarArt=C3=ADculo original
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http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
= 0;
Observaciones: No s=
on necesarias.
=EF=83=BCT=C3=A9cnicas= para la evaluaci=C3=B3n
T=C3=A9cnica No 8.
Denominaci=C3=B3n: 1, 2 y 3.
Objetivo: Conocer=
las impresiones que
Desarrollo: Se le=
pedir=C3=A1 a cada =
miembro del grupo que mencione un n=C3=BAmero=
del 1 al 3, aquellos que digan=
el n=C3=BAmero 1 deber=C3=A1n comentar algo
Materiales: No son necesarios
Observaciones: Esta acti= vidad = puede aplicarse = como <= span class=3D"awspan">una
t=C3=A9cnica = de=EF=83=BCResultados del grupo de di= scusi=C3=B3n
La<= span class=3D"awspan" style=3D"letter-spacing:1.25pt">
secci=C3=B3n de trabajo del grupo de discusi=C3=B3n se desarroll=C3=B3A c= ontinuaci=C3=B3n, se exponen los <= span class=3D"awspan">resultados
una vez que los participantes<= span class=3D"awspan" style=3D"letter-spacing:1.2pt"> emitieron sus criterios:
= ; Educaci=C3=B3= n investigativa &= #xa0; P=C3=A1gina 24 | 28
ISSN: 30= 28-8665Vol. 4 No. 2.&= #xa0; pp. 6 =E2=80=93= 28, abril =E2=80=93 junio 2025Revista multidisciplinarArt=C3=ADculo origin= al
www.cienci= ayturismo.org
Esta revista est= =C3=A1 protegida bajo una licencia Creative Commons en la 4.0 International= . Copia de la licencia:
http://creativecom= mons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
=
Figura 1.=
p>
Res= ultados del grupo de discusi=C3=B3n
--El 100% de los participantes reconocieron
-Aunque<=
/span> la figura del gu=C3=ADa <=
/span>para la guianz=
a result=C3=B3 ser la m=C3=A1s apropiada se
-Los miembros
-El 60% de los=
participantes concord=C3=B3 =
que la aplicaci=C3=B3n =
de al jard=C3=ADn (con<=
span class=3D"awspan" style=3D"letter-spacing:-0.75pt"> o sin discapacidad)<=
span class=3D"awspan" style=3D"letter-spacing:-0.75pt"> y facilitar su socializaci=
=C3=B3n
Por todo lo anterior se considera que las t=C3=A9cnicas de animaci=C3=B3n=
propuestas son v=C3=A1lida=
s y cumplen con el objetivo general de esta investigaci=C3=
=B3n.
4.Conclusiones
=EF=82=B7El <=
span class=3D"awspan">desarrollo del turi=
smo accesible no se limita a la eliminaci=C3=B3n de barreras disfrutados en igualdad de condiciones por cualquier persona con o sin discapacidad. f=C3=ADsicas, sensoriales o de=
span> comunicaci=C3=B3n, sino =
que tiene como finalidad=
lograr que los entornos=
, productos y servicios tur=C3=ADsticos, puedan ser
=EF=82=B7Los gu=C3=
=ADas <=
span class=3D"awspan">son actores important=
es disfrutar de los atr=
activos del destino que visiten.
= ; = xa0; Educaci=C3=B3n investi= gativa = 0; P=C3=A1gina 25 | 28
ISSN: 3028-8665Vo= l. 4 No. 2. pp. 6 =E2=80=93 28, abri= l =E2=80=93 junio 2025Revista multidisciplinarArt=C3=ADculo original=
www.cienciayturismo= .org
Esta revista est=C3=A1 pro= tegida bajo una licencia Creative Commons en la 4.0 International. Copia de= la licencia:
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=
=EF=82=B7=
Las barreras que
=EF=82=B7La =
aplicaci=C3=B3n de las t=C3=A9cnicas de anima=
ci=C3=B3n propuestas y las<=
/span> recomendaciones pr=C3=A1cticas para=
guiar personas conservicios de interpretaci=C3=B3=
n del patrimonio natural del Jard=C3=ADn Bot=C3=A1nico=
Nacional, no solo aumentar=
=C3=A1 =
la inclusi=C3=B3n d=
e este segmento de demanda, sino que a=
traer=C3=A1 =
span>nuevos visitantes y aumentar=C3=A1 la calidad d=
el servicio ofrecido.
5.Conflicto de intereses
Los autores declar=
amos
6.Declaraci=C3=B3n de contribuci=C3=B3n de los a= utores
Las autoras cont= ribuyeron significativamente en la elaboraci=C3=B3n del art=C3=ADculo.
= 7.Costos de financiamiento
La presente investigaci=C3=B3n fue financiada en=
su totalidad con
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