Factores psicosociales de riesgo=
y
salud en directivos: un estudio en una empresa eléctrica cubana.
Psycholo=
gical
risks factors & health in managers: a study in a c=
uban
electrical company.
![](3D"02-Textodelarticulo-395-1-2-20260609_archivos/image002.jpg")
![](3D"02-Textodelarticulo-395-1-2-20260609_archivos/image004.gif")
|
1 |
Evelyn
Rabí Isla |
https://orcid.org/0009-0006-9889-9860 |
|
|
Facultad
de Psicología, Universidad de La Habana, La Habana, Cuba |
|||
|
Profesora
Universitaria & Maestrante en Psicología Laboral y de las
Organizaciones |
|||
|
2 |
Ana Fernanda González Fernnández |
|
https://orcid.org/0000-0001-6173-2326 |
|
Facultad
de Psicología, Universidad de La Habana, La Habana, Cuba |
|||
|
Profesora
Universitaria & Maestrante en Psicología Laboral y de las
Organizaciones |
|||
|
3 |
Amneris Fleites Urguelles |
https://orcid.org/0009-0003-6733-9551 |
|
|
La
Habana, Cuba |
|||
|
Maestrante
en Psicología Laboral y de las Organizaciones |
|||
|
4 |
Ana Paula González León |
|
https://orcid.org/0009-0009-4664-4681 |
|
La
Habana, Cuba |
|||
|
Maestrante
en Psicología Laboral y de las Organizaciones |
|
|
Artículo de
Investigación Científica y Tecnológica Enviado: 11/03/2026 <= o:p> Revisado: 07/04/2026 =
Aceptado: 10/05/2026 =
Publicado: 18/06/2026=
|
||||||||
|
|
|
||||||||
|
Cítese:=
|
|
Agüero <=
span
class=3DSpellE>Yhón, O. J., Salgado Febles, J. E., Vá=
;zquez
Alfonso, Y., & Velastegui López, L. E. (2026). Diagnóst=
ico
del uso de las redes sociales en la sucursal Islazul=
la Habana con fines de comercialización. Ciencia & Turismo<=
/i>,
5(2), 6-25. https://doi.org/10.33262/ct.v5i2.87 |
|
||||||
|
|
|
CIENCIA & TURISMO, e<=
span
lang=3DES-US style=3D'font-size:8.0pt;font-family:"Times New Roman",serif;
mso-fareast-font-family:Calibri;mso-ansi-language:ES-US;mso-fareast-langu=
age:
ES-US'>s una revista multidisciplinaria, trimestral, que se
publicará en soporte electrónico tiene como misión La revista es editada por la Editorial Ciencia Digital (Editorial =
de
prestigio registrada en la Cámara Ecuatoriana de Libro con No de
Afiliación 663) www.celibro.org.ec |
|
||||||
|
|
|
Esta revista está protegida bajo=
una
licencia Creative Commons AttributionNonCommercialNoDerivatives
4.0 International. Copia de la licencia: http://=
creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
|
||||||
|
Palabras claves: factores
psicosociales, salud laboral, directivos, empresa eléctrica, facto=
res
de riesgo |
|
Resumen |
|
||||||
|
Keywords: psychosocial factors, industrial health,
managers, electrical company, risk factors |
|
Abstract |
|
||||||
![](3D"02-Textodelarticulo-395-1-2-20260609_archivos/image006.gif")
![3Deditorial1.png](3D"02-Textodelarticulo-395-1-2-20260609_archivos/image008.jpg")
![](3D"02-Textodelarticulo-395-1-2-20260609_archivos/image010.jpg")
<=
span
lang=3Des style=3D'font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Times New=
Roman",serif;
mso-fareast-font-family:"Times New Roman"'>1. Introducción
El estudio de los factores
psicosociales y su relación con la salud laboral ha ganado amplitud,
diversificación y complejidad en los últimos años. Como
consecuencia de los importantes cambios en las organizaciones y de los proc=
esos
de globalización, la exposición a los factores de riesgo se ha
hecho más frecuente e intensa, lo que hace conveniente y necesaria su
identificación, evaluación y control para evitar riesgos
asociados a la salud y la seguridad en el trabajo (EU-OSHA, 2007).
El comienzo más formal de=
la
preocupación por estos factores proviene de la década de 1970
(Moreno y Báez, 2010). La Organización Internacional del Trab=
ajo
(OIT, 1984) publicó uno de los primeros documentos internacionales s=
obre
el tema: "Los Factores Psicosociales en el Trabajo: Reconocimiento y
Control". Más tarde, en 1986, propuso una definición que
abarca las interacciones entre el trabajo, su medio ambiente, la
satisfacción laboral y las condiciones de organización, por u=
na
parte, y las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su
situación personal fuera del trabajo, todo lo cual puede influir en =
la
salud, el rendimiento y la satisfacción en el trabajo (OIT, 1986, p.=
3).
Cox et al., (1996) los definen c=
omo
los aspectos del trabajo, de la organización y de la gestión
laboral, y sus contextos sociales y organizacionales. Martín &
Pérez (1997, citados en Moreno & Báez, 2010) los
conceptualizan como condiciones que se encuentran en situaciones laborales =
directamente
relacionadas con la organización, el contenido del trabajo y la
realización de la tarea, con capacidad para afectar la salud
física, psíquica o social del trabajador.
En términos generales, los
factores psicosociales se refieren a condiciones laborales —objetivas=
y
subjetivas— en las que se desempeña el proceso de trabajo. En
teoría, son neutros; en la práctica, adquieren un sentido
positivo, negativo o bivalente. Cuando resultan funcionales y beneficiosos,
potencian el desarrollo humano y generan motivación, satisfacci&oacu=
te;n
y compromiso laboral (factores protectores). Cuando actúan de manera
disfuncional y desencadenan tensión y estrés, se convierten en
factores de riesgo (Medina, 2024). La distinción conceptual entre
factores psicosociales de riesgo y riesgos psicosociales resulta fundamental
para una gestión proactiva (Medina, 2024).
Gollac (2012) establece que los riesgos
psicosociales en el trabajo comprenden riesgos para la salud física,
psíquica, mental y social engendrados por los determinantes socioeco=
nómicos,
la condición de empleo, la organización y el contenido del
trabajo, y los factores relacionales. Medina (2017) los resume como
alteraciones del funcionamiento armónico de personas y organizacione=
s,
esencialmente subjetivas, que pueden dañar la salud e impactar el
desempeño organizacional a mediano y largo plazo. Lograr una gestión eficaz=
de
estos factores es esencial para el bienestar de los trabajadores y la
productividad organizacional. En Cuba, el proyecto "Diseño e
implementación de un procedimiento metodológico para la
formación de competencias claves para una dirección efectiva y
saludable" (Código: PN223LH011-049) ha surgido como estrategia
nacional para priorizar la salud integral de los cuadros de direcció=
n. La salud de los cuadros directiv=
os
constituye un problema científico de alta relevancia social y
organizacional. Los directivos, por la naturaleza de sus funciones, concent=
ran
niveles excepcionales de demanda cognitiva, responsabilidad institucional y
exposición a conflictos de rol, lo que los convierte en un grupo de
especial vulnerabilidad ante los riesgos psicosociales. Sin embargo, la
investigación sobre este grupo poblacional específico es
notablemente escasa en el contexto cubano y latinoamericano, donde predomin=
an
los estudios en trabajadores de base o en sectores como la salud y la
educación (Moreno y Báez, 2010; Medina, 2024). El escenario socioeconómi=
co
actual cubano condiciona cualquier actividad laboral actual, ya que
transversaliza la cotidianidad de todos los miembros de las empresas e impo=
ne
mayor complejidad a nivel operativo y técnico-organizacional. El sec=
tor
eléctrico cubano, en particular, opera bajo condiciones de alta
exigencia sistémica.Uno de ellos, es la
presión social, debido al carácter medular de la misió=
n de
la empresa. Estos elementos configuran un entorno laboral con potencial
multiplicador de los factores psicosociales de riesgo. El contexto actual
subraya la necesidad y pertinencia de generar evidencia empírica que
permita orientar políticas de salud ocupacional adaptadas a las
características propias de esta organización y sus directivos=
. La presente investigación=
se
enmarca en esta línea y tiene como objetivo general determinar la
correlación entre los factores de riesgo psicosociales y los problem=
as
de salud en directivos de la empresa eléctrica. La misma, fundada en
1961, tiene como misión garantizar la generación,
transmisión, distribución y comercialización de la
energía eléctrica a todos los clientes residenciales y estata=
les.
Este contexto institucional resulta especialmente relevante en el sector en=
ergético
cubano, donde los directivos enfrentan presiones estructurales adicionales
derivadas de las limitaciones de recursos, la alta responsabilidad
pública y la complejidad sistémica del sector eléctric=
o. Desde el punto de vista
práctico, identificar y comprender esta correlación constituye
una base científica indispensable para el diseño de
intervenciones preventivas, programas de formación directiva saludab=
le y
políticas de bienestar organizacional. A nivel teórico, el
estudio contribuye a la validación contextual de modelos internacion=
ales
en una realidad sociolaboral con características propias, lo que
enriquece el cuerpo de conocimiento disponible sobre salud directiva en el
mundo hispanohablante. Para ello, se determinaron tres
objetivos específicos y se estableció una hipótesis de
trabajo: 1. Identificar los principales problemas de salud presen=
tes
en los directivos de la Oficina Central de la Unión Eléctrica=
. 2. Describir los factores de riesgo psicosociales que
inciden en la salud de los directivos de la Oficina Central de la Uni&oacut=
e;n
Eléctrica. 3. Establecer la correlación entre los factores de
riesgo psicosociales y los problemas de salud identificados en los directiv=
os
de la Oficina Central de la Unión Eléctrica. Hipótesis de trabajo: =
Existe
una correlación positiva y estadísticamente significativa ent=
re
la presencia e intensidad de los factores de riesgo psicosociales (demanda
cognitiva, ambigüedad de rol, demandas emocionales y falta de
autonomía) y los problemas de salud física y mental (trastorn=
os
del sueño, cefalea, ansiedad e hipertensión) reportados por l=
os
directivos de la empresa eléctrica. <=
span
lang=3Des style=3D'font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Times New=
Roman",serif;
mso-fareast-font-family:"Times New Roman"'>2. Metodología
La investigación
adoptó un enfoque cuantitativo con diseño transversal de tipo
correlacional-descriptivo, orientado a describir la relación entre
variables de estudio —factores de riesgo psicosociales y problemas de
salud— en un momento único. Este diseño responde a los
objetivos planteados, ya que permite describir variables en un grupo de cas=
os,
describir relaciones entre ellas en términos correlacionales o de
causa-efecto, y analizar la incidencia de determinadas variables y su
interrelación (Hernández y Mendoza, 2018). El alcance integra
dimensiones exploratorias, descriptivas y correlacionales, dado que no se
identifican antecedentes previos de este tema de estudio en el contexto de =
la
empresa.
<=
span
lang=3Des style=3D'font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Times New=
Roman",serif;
mso-fareast-font-family:"Times New Roman"'>2.1 Hipótesis y variables=
de
estudio
La hipótesis de la
investigación, formulada en correspondencia con la literatura
especializada (Karasek y T=
heorell,
1990; Maslach y Jackson, 1981; Leka y Jain, 201=
0), es
la siguiente:
<=
span
lang=3Des style=3D'font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Times New=
Roman",serif;
mso-fareast-font-family:"Times New Roman"'>Hi: Existe una correlación
positiva y estadísticamente significativa entre la presencia e
intensidad de los factores de riesgo psicosociales y los problemas de salud
física y mental reportados por los directivos de la empresa
eléctrica de Cuba.
<=
span
lang=3Des style=3D'font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Times New=
Roman",serif;
mso-fareast-font-family:"Times New Roman"'>H0: No existe correlación
significativa entre los factores de riesgo psicosociales y los problemas de
salud de los directivos.
Las variables del estudio se def=
inen
de la siguiente manera. La variable independiente corresponde a los fact=
ores
de riesgo psicosociales, operacionalizada mediante nueve dimensiones del
F-PSICO 4.1: tiempo de trabajo, autonomía, carga de trabajo, demandas
psicológicas, variedad/contenido,
participación/supervisión, interés por el
trabajador/compensación, desempeño de rol y relaciones/apoyo
social. La variable dependiente corresponde a los problemas de salud
integral, medida a través del CEBS en sus dimensiones de salud
física, salud mental, autocuidado y satisfacción vital.
<=
span
lang=3Des style=3D'font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Times New=
Roman",serif;
mso-fareast-font-family:"Times New Roman"'>2.2 Participantes y criterios de
selección
La población estuvo
conformada por la totalidad de los directivos —directores generales,
directores funcionales y jefes de grupo— de la Unión
Eléctrica. La muestra final, de tipo no probabilístico por
conveniencia (Hernández y Mendoza, 2018), quedó compuesta por=
21
directivos de la Oficina Central que cumplieron los siguientes criterios de
inclusión: al menos un año de experiencia directiva en la UNE=
y
disposición voluntaria de participar en el estudio.
El 52,38 % se encuentra en el ra=
ngo
de edad de 36 a 50 años. El 57,14 % corresponde al sexo masculino y =
el
42,86 % al femenino, lo que representa una distribución relativamente
equilibrada. En cuanto al nivel de escolaridad, la gran mayoría posee
formación universitaria. Respecto a la experiencia, el 38,1 % lleva
más de 9 años en su cargo actual. Esta composición
demográfica —mayoritariamente profesional de mediana edad con =
alta
experiencia— constituye un perfil con elevada exposición acumu=
lada
a factores psicosociales, lo que refuerza la relevancia del estudio.
Para garantizar aspectos
éticos, la participación fue voluntaria, se aseguró la
confidencialidad de los datos y se contó con el consentimiento infor=
mado
de cada participante. El estudio se realizó en el marco del proyecto
institucional PN223LH011-049.
<=
span
lang=3Des style=3D'font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Times New=
Roman",serif;
mso-fareast-font-family:"Times New Roman"'>2.3 Instrumentos
Se emplearon dos instrumentos de
recogida de información:
<=
span
lang=3Des style=3D'font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Times New=
Roman",serif;
mso-fareast-font-family:"Times New Roman"'>Cuestionario de Salud y Bienesta=
r en
Directivos (CEBS): Diseñado
y validado por docentes de la Facultad de Psicología de la Universid=
ad
de La Habana (Alomá et al., 2025). Mide =
las
variables de salud integral física y mental (ítems II.1-II.3,
II.9, II.10), autocuidado (II.4-II.8, II.11) y satisfacción vital
(II.12).
<=
span
lang=3Des style=3D'font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Times New=
Roman",serif;
mso-fareast-font-family:"Times New Roman"'>F-PSICO, Método de
Evaluación de Factores Psicosociales (Versión 4.1): Instrumento del Instituto Nacion=
al
de Seguridad y Salud en el Trabajo de España (INSST). Consta de 44
preguntas (89 ítems) que evalúan 9 factores: tiempo de trabajo
(TT), autonomía (AU), carga de trabajo (CT), demandas
psicológicas (DP), variedad/contenido (VC),
participación/supervisión (PS), interés por el
trabajador/compensación (ITC), desempeño de rol (DR) y relaci=
ones
y apoyo social (RAS).
<=
span
lang=3Des style=3D'font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Times New=
Roman",serif;
mso-fareast-font-family:"Times New Roman"'>2.4 Procedimiento de anál=
isis
Se realizó una
revisión bibliográfica exhaustiva, seguida del trabajo de cam=
po y
la aplicación de ambos cuestionarios mediante autoadministraci&oacut=
e;n.
Los datos se procesaron con IBM SPSS Statistics
versión 25, empleando estadísticas descriptivas (frecuencias,
porcentajes) y técnicas correlacionales. La validación de los
hallazgos se realizó mediante triangulación por técnic=
as,
instrumentos y datos.
<=
span
lang=3Des style=3D'font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Times New=
Roman",serif;
mso-fareast-font-family:"Times New Roman"'>3. Resultados
<=
span
lang=3Des style=3D'font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Times New=
Roman",serif;
mso-fareast-font-family:"Times New Roman"'>3.1 Principales problemas de sal=
ud
en los directivos
En la Tabla 1 se observa que la mayorí=
a de
los directivos percibe su salud física en niveles de "muy
bien" y "excelente" (71,5%). No obstante, el 28,5 % restante=
se
ubica en rangos inferiores, lo que indica que aproximadamente un tercio de =
los
directivos no se perciben plenamente saludables.
Esta percepción positiva =
es
consistente con el modelo de salud ocupacional de Kara=
sek
y Theorell (1990), que plantea que la
percepción subjetiva de salud está mediada por el equilibrio
entre demandas laborales y control. No obstante, la divergencia entre la
percepción positiva de salud y la presencia objetiva de sínto=
mas
somáticos —visible en las tablas siguientes— sugiere un
posible efecto de minimización del malestar, fenómeno reporta=
do
frecuentemente en poblaciones directivas por presión de rol y cultur=
a de
rendimiento (Gil-Monte, 2005). Es importante señalar que la salud de=
los
directivos no puede entenderse únicamente como ausencia de enfermeda=
d,
sino como un estado integral que incluye bienestar físico, mental y
funcional.
Estado de salud física
percibido
|
Nivel |
Frecuencia |
Porcentaje
(%) |
|
Regular |
1 |
4,76 |
|
Bien |
5 |
23,81 |
|
Muy bien |
9 |
42,86 |
|
Excelente |
6 |
28,57 |
Fuente: elaboración propi=
a a
partir de los datos del CEBS y F-PSICO 4.1.
En la Tabla 2 se presentan las principales
afecciones reportadas, el tiempo transcurrido desde el último chequeo
médico, los hábitos de consumo de sustancias y el consumo dia=
rio
de tazas de café.
Principales afecciones reportada=
s,
constancia de chequeos médicos, hábitos de consumo de sustanc=
ias
y consumo diario de tazas de café.
|
Principales afecciones |
||
|
Afección |
Frecuencia |
Porcentaje
(%) |
|
Dolor de cabeza |
6 |
28,60 |
Tabla 2
Principales afecciones reportada=
s, constancia
de chequeos médicos, hábitos de consumo de sustancias y consu=
mo
diario de tazas de café (continuación)
|
Principales afecciones<=
/b> |
||
|
Afección |
Afección |
Afección |
|
Migraña |
6 |
28,60 |
|
Trastorno del sueño |
6 |
28,60 |
|
Hipertensión |
5 |
23,80 |
|
Gastrointestinales |
5 |
23,80 |
|
Problemas respiratorios |
4 |
19,00 |
|
Problemas renales |
4 |
19,00 |
|
Sobrepeso y obesidad |
3 |
14,30 |
|
Artrosis/Artritis |
2 |
9,50 |
|
Colesterol alto |
1 |
4,80 |
|
Diabetes |
1 |
4,80 |
|
Cáncer |
1 |
4,80 |
|
Tiempo
transcurrido desde el último chequeo médico |
||
|
Temporalidad |
Frecuencia |
Porcentaje
(%) |
|
Menos de 6 meses |
9 |
42,90 |
|
1 a 2 años |
3 |
14,30 |
|
2 a 3 años |
2 |
9,50 |
|
Más de 3 años |
7 |
33,30 |
|
Hábitos
de consumo de sustancias |
||
|
Sustancia |
Frecuencia |
Porcentaje
(%) |
|
Solo café |
11 |
52,40 |
|
Café y alcohol |
5 |
23,80 |
|
Ninguno |
4 |
19,00 |
|
Tabaco/cigarro |
1 |
4,80 |
|
Tazas
de café diarias consumidas |
||
|
Tazas
diarias |
Frecuencia |
Porcentaje
(%) |
|
Una |
3 |
14,30 |
|
Dos |
7 |
33,30 |
|
Más de 3 |
10 |
47,60 |
|
Ninguna |
1 |
4,80 |
Fuente: elaboración propi=
a a
partir de los datos del CEBS y F-PSICO 4.1.
Los datos revelan que las
principales afecciones reportadas son de tipo funcional y psicosomát=
ico.
La convergencia de migraña, dolor de cabeza y trastornos del
sueño —todos con 28,6 %— sugiere una alta prevalencia de=
síntomas
vinculados al estrés crónico, la sobrecarga cognitiva y la
activación fisiológica sostenida (Selye, 1976). La
hipertensión y los problemas gastrointestinales (23,8 %) pueden refl=
ejar
una afectación del sistema nervioso autónomo asociada al desg=
aste
laboral (Maslach y Leiter, 1997). Desde una perspectiva de salud
pública, la coexistencia de estos síntomas en más del =
25 %
de los directivos estudiados configura un perfil de riesgo cardiovascular y
metabólico.
Un 33,3 % de los directivos no s=
e ha
realizado un chequeo médico en más de tres años, y un
total de 12 sujetos llevan al menos un año sin chequeo. Esto represe=
nta
un riesgo significativo para la detección temprana de enfermedades
crónicas. Según la teoría del autocuidado de Orem et a=
l. (2001),
la conducta preventiva es clave para sostener la salud en contextos de alta
exigencia. Esta omisión del autocuidado preventivo puede interpretar=
se
como un síntoma organizacional en sí mismo: la cultura de
sobrecarga y disponibilidad permanente que caracteriza los cargos directivo=
s de
alta exigencia, puede desplazar el cuidado personal a un segundo plano, cre=
ando
un ciclo en el que el factor psicosocial agrava el riesgo somático.<=
/span>
El 52,4 % consume solo caf&eacut=
e;;
el 23,8 % combina café y alcohol; y únicamente el 4,8 % consu=
me
tabaco. Un 81 % del total de sujetos encuestados consume al menos dos tazas=
de
café diarias. El consumo elevado de cafeína puede estar
relacionado con la necesidad de mantener la alerta, compensar el cansancio o
enfrentar jornadas extensas; sin embargo, puede exacerbar síntomas d=
e ansiedad
e insomnio (Ganster y Rosen, 2013). La alta
prevalencia del consumo de cafeína en esta muestra puede entenderse =
como
una estrategia de afrontamiento disfuncional ante la fatiga acumulada. Por =
otro
lado, la normalización del consumo excesivo de cafeína a nivel
social, impide la identificación de este hábito como riesgoso=
. Lo
que propicia un ciclo de dependencia que puede profundizar los trastornos d=
el
sueño ya reportados.
3.2
Factores de riesgo psicosocial identificados
Los factores de riesgo psicosoci=
al
son condiciones del entorno laboral que pueden afectar negativamente la sal=
ud
física y mental de los trabajadores (Leka y
Jain, 2010). En el caso de los directivos de la empresa, estas condiciones =
se
agravan por la alta responsabilidad, la presión de rol, la toma de
decisiones complejas y la exposición constante a demandas cognitivas=
y
emocionales.
En la Tabla 3 se resume el estado de salud me=
ntal
percibido. El 61,9 % la califica como "excelente" y el 33,3 % como
"muy bien". Sin embargo, al igual que en el acápite anteri=
or
estos indicadores deben contrastarse con los síntomas emocionales
reportados.
Estado de salud mental percibido=
|
Nivel |
Frecuencia |
Porcentaje
(%) |
|
Bien |
1 |
4,80 |
|
Muy bien |
7 |
33,30 |
|
Excelente |
13 |
61,90 |
Fuente: elaboración propi=
a a
partir de los datos del CEBS y F-PSICO 4.1.
En contextos organizacionales, c=
omo
se ha ido planteando, los directivos tienden a minimizar sus malestares por
presión de rol o cultura de rendimiento (Gil-Monte, 2005). Esta diso=
nancia
entre la autopercepción positiva de salud mental y la presencia obje=
tiva
de síntomas emocionales relevantes —como se constata en la Tab=
la
4— es un indicador de alerta que la literatura denomina "fachada=
de
salud": una representación social de fortaleza que puede enmasc=
arar
vulnerabilidades psicológicas reales y dificultar la búsqueda=
de
ayuda profesional.
En la Tabla 4 se muestra el resumen de los
síntomas emocionales reportados con más frecuencia por los
directivos.
Resumen de síntomas
emocionales reportados
|
Síntoma |
Frecuencia
combinada relevante |
Porcentaje
(%) |
|
Pienso en mis problemas
reiteradamente |
A veces + Frecuentemente |
71,50 |
|
Me siento estresado |
A veces + Frecuentemente + Muy
frecuente |
61,90 |
|
Me irrito con facilidad |
A veces + Frecuentemente |
52,40 |
|
Me siento preocupado, tenso o
agitado |
A veces + Frecuentemente + Muy
frecuente |
47,70 |
|
Me siento nervioso o ansioso |
A veces + Frecuentemente |
38,10 |
|
Siento desinterés por l=
as
cosas |
A veces |
34,90 |
|
Siento tristeza |
A veces + Muy frecuente |
33,40 |
|
Me es difícil relajarme=
|
A veces + Frecuentemente + Muy
frecuente |
33,40 |
Fuente: elaboración propi=
a a
partir de los datos del CEBS y F-PSICO 4.1.
Estos indicadores sugieren la
presencia de síntomas compatibles con estrés laboral, ansieda=
d y
afectación emocional. El modelo de burnout de Maslach y Jackson (198=
1)
identifica el agotamiento emocional, la despersonalización y la
reducción de la realización personal como las tres dimensiones
del síndrome, cuyos precursores se observan claramente en esta muest=
ra.
Resulta significativo que el desinterés por las actividades constitu=
ya
uno de los síntomas prevalentes, ya que este indicador puede
señalar el inicio de un proceso de despersonalización laboral,
especialmente preocupante en directivos cuya motivación
intrínseca es fundamental para el liderazgo efectivo.
4. Discusión
Los resultados del presente estu=
dio
permiten una valoración crítica en dos planos: la
confirmación de patrones ya documentados en la literatura internacio=
nal
y la identificación de especificidades propias del contexto cubano q=
ue
enriquecen y matizan dichos patrones.
El perfil psicosomático
identificado —migraña, cefalea y trastornos del sueño c=
omo
síntomas prevalentes— es consistente con los hallazgos de estu=
dios
previos en poblaciones directivas de alta exigencia. G=
anster
y Rosen (2013), en una revisión multidisciplinaria sobre estré=
;s
laboral, documentaron que los trastornos del sueño y la cefalea
tensional figuran entre las manifestaciones más frecuentes del
estrés crónico en cargos de responsabilidad, siendo la
activación fisiológica sostenida el mecanismo
fisiopatológico central (Selye, 1976). En la misma línea,
En el plano emocional, la
irritabilidad (52,4 %), la ansiedad (38,1 %) y la dificultad para relajarse
(33,4 %) son congruentes con los indicadores de agotamiento emocional descr=
itos
por Maslach y Jackson (1981) en su modelo de burnout. Gil-Monte (2005)
verificó la validez de estas dimensiones en profesionales
españoles, señalando que la regulación emocional forza=
da
—ocultar el malestar para mantener la imagen de liderazgo— es u=
no
de los factores que más acelera el desgaste. Esta dinámica se
confirma en la muestra estudiada, donde la percepción de salud menta=
l es
predominantemente positiva (95,2 % entre “muy bien” y
“excelente”) pese a la presencia objetiva de síntomas
emocionales relevantes, lo que sugiere un mecanismo de minimización =
del
malestar ya documentado por el mismo autor.
La relación entre escasa
autonomía, ambigüedad de rol y síntomas de ansiedad se
corresponde con el modelo de demanda-control-apoyo de =
Karasek
y Theorell (1990), que identifica la
combinación de alta demanda y bajo control como la situación =
de
mayor riesgo para la salud. En el contexto de la empresa eléctrica, =
esta
combinación se ve agravada por las características estructura=
les
del sector estatal cubano: jerarquías marcadas, centralización
decisional y alta visibilidad pública, elementos que limitan la
autonomía real de los directivos más allá de su autori=
dad formal.
Esta paradoja —responsabilidad elevada sin margen efectivo de
acción— ha sido también descrita por Moreno y Bá=
ez
(2010) como un patrón frecuente en organizaciones públicas con
culturas de mando vertical.
El déficit de autocuidado
preventivo —33,3 % sin chequeo médico en más de tres
años— es coherente con lo señalado por Orem et al. (200=
1)
respecto a que las conductas de autocuidado se deterioran cuando la cultura
organizacional prioriza la disponibilidad permanente sobre el bienestar
personal. Este hallazgo ha sido documentado también por Leka y Jain (2010) en directivos de organismos
públicos de países en vías de desarrollo, donde las
limitaciones de recursos y la presión institucional desincentivan
activamente las conductas preventivas.
Es válido resaltar que
más del 40% de la muestra son mujeres, en las cuales, habitualmente =
en
la sociedad cubana, tiende a recaer el mayor peso de las labores
domésticas. Factor que se posiciona como riesgoso ya que recarga a l=
as
directivas que se encuentren en esta situación. Lo cual es otro
elemento, frecuentemente normalizado y minimizado.
En cuanto al alcance, el estudio
logra sus tres objetivos específicos: identifica los principales
problemas de salud, describe los factores psicosociales predominantes y est=
ablece
correspondencias entre ambas variables. Los hallazgos constituyen un
acercamiento inicial. Se coloca como referencia a futuros diagnóstic=
os
más abarcadores y a intervenciones futuras. El uso combinado de dos
instrumentos validados —CEBS y F-PSICO 4.1— y la
triangulación metodológica fortalecen la credibilidad de los
resultados dentro del alcance del diseño adoptado.
Sin embargo, deben considerarse =
las
siguientes limitaciones. En primer lugar, el tamaño muestral (n=3D21=
),
aunque apropiado para un estudio exploratorio en un contexto organizacional
acotado, restringe la potencia estadística y la generalizació=
n de
los resultados a otras entidades del sector. En segundo lugar, el dise&ntil=
de;o
transversal no permite establecer relaciones de causalidad: se identifican =
correlaciones,
pero no se puede afirmar que los factores psicosociales causen los problema=
s de
salud sin un seguimiento longitudinal. En tercer lugar, la dependencia de
instrumentos de autoinforme introduce un posible sesgo de deseabilidad soci=
al,
especialmente en una población directiva con tendencia documentada a
minimizar el malestar (Gil-Monte, 2005). Finalmente, el CEBS es un instrume=
nto
de reciente validación (Alomá et =
al.,
2025), lo que limita la disponibilidad de estudios comparativos con sus mis=
mas dimensiones.
Por último, los resultados analizados corresponden a datos parciales,
del total de de información recogida, el=
lo
impide que la discusión y los aspectos comparados, sean aún
más ricos. Estas limitaciones no invalidan los resultados, pero deli=
mitan
claramente su alcance interpretativo y orientan el diseño de futuras
investigaciones.
5. Conclusiones
·=
; =
El acercamiento al primer objetivo específico,
permite identificar que los directivos de la empresa eléctrica prese=
ntan
un perfil de salud caracterizado por la convergencia de síntomas
psicosomáticos —migraña, cefalea y trastornos del
sueño como manifestaciones más frecuentes— e indicadore=
s de
afectación cardiovascular y gastrointestinal. Este perfil no es azar=
oso:
responde a patrones de activación fisiológica sostenida propi=
os
de entornos laborales de alta exigencia, y su recurrencia en casi un tercio=
de
la muestra revela una vulnerabilidad sistémica que trasciende lo
individual para ubicarse en el plano organizacional.
·=
; =
En relación con el segundo objetivo
específico, los factores de riesgo psicosocial predominantes configu=
ran
un escenario de sobrecarga cognitiva y emocional crónica: la
rumiación mental generalizada, el estrés percibido y la
irritabilidad no constituyen rasgos individuales de los directivos, sino
expresiones de un entorno organizacional que demanda constantemente sin pro=
veer
los recursos necesarios para sostener ese nivel de exigencia. La brecha ent=
re
la percepción declarada de adecuada salud mental y la presencia obje=
tiva
de síntomas emocionales indica, además, una naturalizaci&oacu=
te;n
del malestar que puede convertirse en el principal obstáculo para la
búsqueda de ayuda y la implementación de cambios.
·=
; =
Respecto al tercer objetivo
específico, la investigación demuestra que los problemas de s=
alud
y los factores psicosociales de riesgo no operan de forma independiente: ex=
iste
una trama de relaciones en la que la sobrecarga cognitiva alimenta los
trastornos del sueño, estos reducen la capacidad de recuperaci&oacut=
e;n
emocional, y la consiguiente irritabilidad y ansiedad impactan sobre la
eficacia directiva. La ausencia de conductas preventivas —expresada e=
n el
bajo porcentaje de chequeos médicos regulares— cierra un ciclo
que, de no intervenir, tiende a agravarse progresivamente.
·=
; =
El estudio, de manera general,
refleja otro punto de quiebre en las empresas cubanas, específicamen=
te
en el sector investigado. Se ha determinado que el contexto actual no solo
supone retos a la efectividad organizacional, también atenta al esta=
do
de salud de los trabajadores. Un factor alarmante, es la normalizació=
;n y
sesgo de deseabilidad social (los directivos no son conscientes o no quieren
mostrar debilidad). Ello sugiere la necesidad de intervenir partiendo de la
sensibilización de los directivos.
·=
; =
En síntesis, la investiga=
ción
ofrece evidencia específica y accionable para el diseño de
programas de prevención, formación directiva saludable y
políticas de bienestar organizacional que respondan a las
particularidades de este sector y contexto. El presente abordaje del tema, =
se
suma a investigaciones similares en el actual contexto, para contribuir como
precedente metodológico y temático para estudios futuros de m=
ayor
escala, alcance longitudinal e intervención activa.
<=
span
lang=3Des style=3D'font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Times New=
Roman",serif;
mso-fareast-font-family:"Times New Roman"'>6. Conflicto de intereses=
Los autores declaran que no exis=
te
conflicto de intereses en relación con el artículo presentado=
.
<=
span
lang=3Des style=3D'font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Times New=
Roman",serif;
mso-fareast-font-family:"Times New Roman"'>7. Declaración de
contribución de los autores
Todos los autores contribuyeron
significativamente en la elaboración del artículo.
<=
span
lang=3Des style=3D'font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Times New=
Roman",serif;
mso-fareast-font-family:"Times New Roman"'>8. Divulgación de
delegación a la IA generativa
Los autores declaran el uso de IA
generativa en el proceso de investigación y redacción.
Según la taxonomía GAIDeT (2025),=
las
siguientes tareas fueron delegadas bajo supervisión humana total:
adaptación y formato editorial del manuscrito. La herramienta utiliz=
ada
fue Claude (Anthropic). La responsabilidad del
manuscrito final recae íntegramente en los autores. Las herramientas=
de
IA no figuran como autores.
<=
span
lang=3Des style=3D'font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Times New=
Roman",serif;
mso-fareast-font-family:"Times New Roman"'>Declaración disponible en=
: https://panbibliotekar.github.io=
/gaidet-declaration/index.html
<=
span
lang=3Des style=3D'font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Times New=
Roman",serif;
mso-fareast-font-family:"Times New Roman"'>9. Costos de financiamiento
La presente investigación=
fue
financiada en su totalidad con fondos propios de los autores.
10. Referencias Bibliográficas
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iew-9781483192215_A23862027.pdf =
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El artículo que se publica es de exclusiva responsabilidad de los
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al
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